和泉市で訪問介護の会社をしていますこうのとりの河野です！今回、「日頃のありがとうを形にしよう」という企画について記事にさせて頂きます。今回は投稿したいことが長すぎたので2部制に分けて投稿しています。もし興味のある方は前編のほうもみていただければ幸いです。前編でも説明をしましたが簡単にこの企画の説明をさせて頂きます。
ありがとうを形にしようの企画～簡単な説明になります～
今回、こうのとり訪問介護では、「ありがとうを形にしよう」という企画を始めました。この企画は、日頃のスタッフが会社の為に協力してくれたことを形にします。どのように形にするか？というと。各自にスタンプカードを配り、ある項目に対して協力してくれたスタッフに対してスタンプカードにポイントを加算していくといった内容になります。
このポイントは、年二回の賞与時に清算することができ、清算されたポイントは、1ポイントにつき500円～750円といったポイントに換算することができる！といった内容の企画になっています。今回この企画の名前をスタッフの応募で「スマイルポイント」という名前に決まりました。もちろん名前を提案してくれた方にも1ポイント。名前に選ばれた方には3ポイントと名前選びからすでにポイントの加算が始まっています。今回はこの企画の事をスマイルポイントという名称で投稿していきます。
また詳細に関しては全編の記事を参考にしていただければと思います。
ありがとうを形にしよう！スマイルポイントの目次
①ポイントの対象について
②スマイル☺ポイントの注意点と要点
③スマイル☺ポイントのまとめ
スマイル☺ポイントの対象は？
スマイル☺ポイントの対象は以下になります。
| スタッフブログの更新 | 1P |
| ポスターを貼る場所の協力 | 1P |
| 年に一回の利用者様アンケートの「今年のMVP」 | 1P |
| スタッフ紹介の文章に協力してくれた方 | 1P |
| サンクスポイント（仮）の名称を考案してくれた方に | 1P |
| サンクスポイント（仮）の名称を考案し選ばれた方に対し | 3P |
| 急なスケジュール追加に対応していただいた方（当日追加に限る）
※パートタイマーの方が対象 |
1P |
| 利用者様を紹介してくれた方 | 3P |
| 会社からのお願いで資格の取得をしてくれた方 | 2P |
| お客様の声を集めて頂いた方 | 1P |
| ホームページやパンフレット写真の提供をいただいた方
※ 利用者様や自分自身の写真 |
1ケース
1P |
※上記のポイント対象については、スタッフの意見を随時頂き会社で検討し追加していきます。
その都度、マニュアルを作り直し再度、スタッフに配布します。この企画を風化させないためにたくさん声を反映し、こうのとりのスタッフにとってさらに良いものにしていかなければなりません。
また、ポイント付与対象については会社で定めたものだけとし、通常の業務の範囲と考えられるものは付与対象にはなりません。
スマイル☺ポイントの注意点と要点は？
スマイル☺ポイントは個人が把握できないようにする
誰が何ポイントあるのか？誰がポイントが少ないか？など個人の状況の把握ができないようにします。あくまでも自主的な取り組みであり、ポイントを貯めるかどうかは個人の自由を尊重します。また、ポイントの数を人事考課に反映させるようなことは行いません。
まとめ
今回の取り組みは、日頃、頑張ってくれているスタッフに会社から還元する方法はないか？と考えて生まれたものです。実行するにはまだ不十分な点もある制度で「上手く行くか？」「上手く行かないか？」は皆様の協力があってこそと感じています。
まだまだ改善点があり、もっと皆様の意見が必要だということです。社長一人の考えではどうにもできない制度ということになりますね。この制度の目標は「楽しく！頑張りと感謝を形にする！」。それが実現できたときが、この制度の完成だと私自身思っています。
好きな福祉の為に。好きな同僚の為に。私は人生をかけてこうのとりという取り組みを行っています。私自身の身勝手な思いになりますが、この企画を全スタッフに協力いただいています。
ということで今回は、「ありがとうを形にしよう」という企画について記事にしてみました。何か皆様のご参考になれれば幸いです。