どうも！こうのとりの河野です！今回、こうのとり訪問介護とは何ぞや？ということで職員にも知ってほしい！そして、どのような思いで利用者様に接していただきたいかをより分かってもらいたい為にこうのとり訪問介護の教科書を作成しました。教科書には、緊急事態の対応や介護保険制度や障害の制度の概要。また、会社の概要などが書かれています。スタッフの方に持ち歩いてん貰い何かあった時には参考にして行動してほしいという思いで作成しました。また、新人教育の為にも生かせる資料になることを目的にしています。
こうのとり訪問介護の教科書の目次について
①こうのとり訪問介護の基本理念
②ロゴマークの意味
③こうのとりの理想のヘルパーとは？
④制度内で「できること」「できないこと」
⑤組織図
⑥社内での決まりやビジネスマナーについて
⑦緊急時の対応と処置
⑧各制度の概要
以上の目次になっています。
会社の内部資料になりますので今回の記事では詳しいことを載せることができない事申し訳なく感じています。この教科書にはこうのとり訪問介護のマニュアルを載せているものになっています。
こうのとり訪問介護が作る教科書の目的について
教科書を作る目的は３つあります。
①こうのとり訪問介護の想いを働いてくれているスタッフにもっとしてもらいたい。
②スタッフが常に持ち歩くことによって緊急時の対応や困ったときに適切な行動をとれるようにする為。
③新しいスタッフに対してのマニュアルとして使用する為
以上の３つの目的があります。私は介護の仕事を本当に愛しています。だからこそ、私の会社のスタッフに対しても少しでも介護のすばらしさを感じてほしい！そして、やりがいをもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。
また、私たちが提供させていただいている介護保険制度や総合支援法などサービスの事をもっとしてもらいたい！この教科書をとおしてこうのとり訪問介護で扱うサービスのことを知ってもらう機会になって欲しいです。
まとめ
詳細は会社の内部資料になりますので詳しくは説明できないものになっています。この教科書は会社の理念や動向が詰まっているものになります。一人でも多くの利用者様に「こうのとり訪問介護と出会えて良かった」と思っていただけるよう熱意ある一生懸命が伝わるサービスを提供できればと思っています。どうか今後とも南大阪を中心にスタッフ一同、一生懸命に努力していきます。こうのとり訪問介護をよろしくお願いします。